作為衡水唯一的市屬國有金融企業(yè)，衡水銀行今年以來認真踐行金融工作政治性、人民性，堅持把為民辦實事與做好金融“五篇大文章”相結合，努力打造“有溫度的銀行”。

　　優(yōu)化網點布局，便利服務市民。適應城鄉(xiāng)建設發(fā)展，先后向新居民區(qū)集中的恒豐理想城、橄欖綠洲、恒大綠洲等區(qū)域搬遷6家支行網點，既解決了原來部分區(qū)域網點相對密集的問題，更使新住宅區(qū)市民能夠就近辦理金融業(yè)務，受到了市民和街道、社區(qū)的歡迎。

　　創(chuàng)新金融產品，滿足客戶需要。為滿足小微企業(yè)、“三農”、新市民、退役軍人等生產生活資金需求，創(chuàng)新推出了鄉(xiāng)村振興貸、農擔貸、創(chuàng)業(yè)擔保貸、容易貸等系列貸款產品，通過適當降低利率、運用政府補貼，促進地方特色產業(yè)發(fā)展和市民消費。同時，啟動實施“衡芯”工程，對多項業(yè)務和服務系統(tǒng)進行改造更新，并不斷完善“手機銀行”功能，提升了數字化金融服務水平，廳堂社區(qū)并舉，做好暖心服務。利用各網點營業(yè)廳堂開展便民暖心服務，為網點配備并向市民贈送《金融伴我成長》系列圖書，以真實案例為素材攝制5集反詐短劇，攔截多起被騙資金并受到市政府有關部門通報表揚。52家網點全部建成適老化服務達標、優(yōu)秀或標桿網點，9家網點建立戶外勞動者驛站，在福苑社區(qū)等7個社區(qū)建立“社區(qū)金融消保驛站”，常態(tài)化開展金融知識教育宣傳和鄰里節(jié)等活動?？傂屑?家支行分別被評為全省金融市場行業(yè)自律先進單位、全市3·15消費者滿意示范單位。