尊敬的客戶：

根據(jù)《財政部中國銀保監(jiān)會關(guān)于進一步規(guī)范銀行函證及回函工作的通知》（財會〔2020〕12號）及《財政部辦公廳 銀保監(jiān)會辦公廳關(guān)于印發(fā)《銀行函證及回函工作操作指引》的通知》（財辦會〔2020〕21號）相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將我行辦理銀行函證及回函相關(guān)事項公告如下：

一、受理部門

運營管理部統(tǒng)一回復(fù)貴司聘請的會計師事務(wù)所就貴司在本行相關(guān)業(yè)務(wù)信息的函證業(yè)務(wù)。詢證函請郵寄至賬戶所在支行，我行各支行的具體地址及聯(lián)系方式，請登錄我行官方網(wǎng)站“網(wǎng)點分布”中查詢或撥打我行24小時服務(wù)熱線0318-96368咨詢。同業(yè)函證郵寄地址為河北省衡水市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)永興西路2168號鑫怡佳苑（北區(qū)）29幢2層221室清算中心柜臺，收件人為銀行詢證函聯(lián)系人，聯(lián)系方式為0318-2065081。

二、受理函證方式

由會計師事務(wù)所郵寄銀行詢證函為我行可接受的函證方式，受理格式為格式一。電子函證開通時間另行通知。

三、回函用章

從2022年11月1日起統(tǒng)一加蓋我行公章。

四、回函收費方式及收費標(biāo)準(zhǔn)

辦理函證業(yè)務(wù)，應(yīng)及時通知被查詢單位提交加蓋預(yù)留印鑒的收費憑證，或者由經(jīng)辦人員繳存現(xiàn)金辦理。函證收費標(biāo)準(zhǔn)按照我行公示的服務(wù)收費價格明細表執(zhí)行，其中對符合工信部、國家統(tǒng)計局、國家發(fā)改委、財政部《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》（工信部聯(lián)企業(yè)[2011]300號）規(guī)定的小型和微型企業(yè)及金融同業(yè)機構(gòu)間的函證業(yè)務(wù)可免收手續(xù)費。后續(xù)價格發(fā)生變化時以我行最新公示的服務(wù)價格為準(zhǔn)。

五、投訴方式

撥打我行辦公電話0318-2065081進行投訴。

銀行函證及回函相關(guān)事項在此公告發(fā)布之日起執(zhí)行，原公告作廢。

衡水銀行股份有限公司

2025年5月21日